اپلیکیشن دکا یکی از ابزاری است که برای برقراری ارتباط صاحبان مشاغل از طریق شبکه های اجتماعی طراحی شده است. با استفاده از این اپلیکیشن شما می توانید فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کنید و یا برای خرید محصولات به کاربران مشاوره دهید. همچنین برای پزشکان این امکان را فراهم می کند تا بتوانند سوالات رایج و پرتکرار مراجعه کنندگان را پاسخ دهند. در کنار امکان پاسخ ثابت، یکی دیگر از امکانات اپلیکیشن دکا، بخش پرسش و پاسخ است. پرسش و پاسخ شباهتی هم به پاسخ ثابت دارد، اما شما به صورت کاملا مفصل می توانید سوالاتی که ممکن است از سمت کاربر مطرح شود را به همراه پاسخ آنها در پنل دکا از قبل آماده کنید تا هر زمانی که کاربر شروع به چت کرد، بتواند پاسخ سوالات خود را دریافت کند. برای استفاده از امکان پرسش و پاسخ، وارد اپلیکیشن دکا شده و گزینه پرسش و پاسخ را انتخاب کنید.